A、桂林地区旅游车是由旅行社委派正规的车队统一调车，只能确保一人一正座；而且都是具备旅游牌照的专业用车，车况也是在规定范围内的；由此而造成的投诉，旅行社概不受理。
B、持有优免证件的客人在享受景区优惠政策时视景区的具体要求而定，未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。 
C、我社导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
D、行程内的另行付费项目也是行程安排内容（请组团社在游客报名时用合同形式说明），但游客可自由选择参与，不参与的团友需在景区门口下车自由活动等候（客人应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的事项，等候时间为参与者的游览时间）。导游推荐另行付费景点须掌握原则，全车半数以上方可安排(潜水和水上娱
乐项目及晚间另行付费项目可不遵循此原则)。
E、在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。 
F、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
G、不允许客人离团。如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。
H、南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。
I、桂林段的漓江游览时间受天气以及水位的高低等因素的影响，行程中所标注的游览时间仅供参考，客人因此而造成的投诉我社概不受理。
J、客人必须如实提供真实的个人信息,并告之所持登机证件上的准确名字及证件号码,如因客人原因造成无法登机,责任由客人自行负责,我社概不受理因此而而产生的后续争议。
K、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，投诉回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。

推荐另行付费项目及收费标准：（自愿选择，经本人签字认可后方可安排；以下另行付费价格均含车费+景点门票）
1、另行付费随客意，不去请在景区门口等候
桂林段：银子岩100元/人（10人以上90元/人）  遇龙河竹筏漂流150元/人   印象刘三姐C票200元/人

购物安排：（全程桂林4个购物店）
1、星峰刀店（90分钟）         2、茗坊观茶艺表演品壮家清茶（120分钟）
3、参观桂林玉石博物馆（80分钟）4、参观南药基地中仁堂（90分钟）

银行名称：交通银行 太平洋卡
银行卡号：622 260 031 000 181 5803
户名：袁亚南

银行名称：建设银行 龙卡
银行卡号：622 700 073 073 003 1502
户名：袁亚南

支付宝账户：565561958@qq.com

1、网站线路价格仅供参考，烦请打款前通知我社，以便确认您出游的详细情况。
2、为更好地保障您的权益，欢迎来我社签定书面旅游合同。五人以上团体，提供市内五区上门服务。